7月下旬，河南多地遭遇極端強(qiáng)降雨天氣，造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。新聞新媒體中心黨委聞“汛”而動，迅速啟動應(yīng)急報(bào)道機(jī)制，在央視新聞客戶端等平臺創(chuàng)新推出“河南暴雨緊急互助平臺”，為群眾用心用情辦實(shí)事，助力當(dāng)?shù)鼐仍ぷ鳌?/p>

　　聞“汛”而動、迎“汛”而上

　　7月20日，河南極端強(qiáng)降雨引發(fā)嚴(yán)重的洪澇災(zāi)害和罕見的城市內(nèi)澇。新聞新媒體中心黨委迅速啟動應(yīng)急報(bào)道預(yù)案，各部門立即抽調(diào)精干力量投入河南防汛救災(zāi)報(bào)道。

　　央視新聞新媒體直播團(tuán)隊(duì)與河南總站、水利部、中央氣象臺等密切聯(lián)系溝通，于7月20日下午13:26開啟慢直播，14:36開啟移動直播，多路記者在鄭州街頭、火車站、機(jī)場等地點(diǎn)直擊防汛救災(zāi)一線最新動態(tài)，通過直播以及文字、圖片、視頻等方式展開多形態(tài)報(bào)道。

　　立即出發(fā)，奔赴河南

　　7月20日晚21時(shí)54分，央視新聞客戶端全網(wǎng)首發(fā)《國家防總針對河南省防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作啟動防汛Ⅲ級應(yīng)急響應(yīng) 已派工作組赴現(xiàn)場協(xié)助開展抗洪搶險(xiǎn)》消息。

　　災(zāi)情就是命令。在中心黨委統(tǒng)籌指揮下，當(dāng)晚，6名新媒體記者迅速完成集結(jié)，連夜奔赴河南！隨后，又安排9名記者緊急增援。報(bào)道團(tuán)隊(duì)連夜抵達(dá)河南后，迅即在防汛救災(zāi)一線持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息，真實(shí)記錄社會各界上下同心、分秒必爭、全力以赴的救援行動。

　　▲7月20日晚21時(shí)54分，新聞新媒體中心記者迅速集結(jié)

　　搭平臺施援手救危困

　　“您好，我是央視新聞的記者，我們在互助平臺上收到了您的求助信息……”7月21日上午，央視新聞新媒體的十幾名編輯放下手頭的工作，投入到一個(gè)新的崗位——央視新聞河南暴雨緊急互助平臺信息核查員。

　　當(dāng)天，央視新聞客戶端編輯部火速調(diào)集技術(shù)人員，僅用3個(gè)小時(shí)就趕制出群眾可直接上傳求助信息的緊急互助平臺。7月21日11:15，央視新聞客戶端上線“央視新聞丨河南暴雨緊急互助平臺”，并聯(lián)動微博、微信等第三方合作平臺，為河南暴雨受災(zāi)群眾提供權(quán)威的信息救助通道。受災(zāi)群眾可通過平臺及時(shí)查詢救援電話、填寫求助信息。

　　▲7月21日，央視新聞客戶端創(chuàng)建“河南暴雨緊急互助平臺”

　　隨著平臺上收集的求助信息不斷增多，新聞新媒體中心黨委迅速組建包括客戶端編輯部、綜合部、媒資通稿部等在內(nèi)的工作專班。

　　“要迅速對求助信息展開核實(shí)，由前方記者將核實(shí)后的信息轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)鼐仍藛T，這是對求助群眾負(fù)責(zé)，也是對救援人員負(fù)責(zé)。”中心黨委書記駱紅秉強(qiáng)調(diào)，“在防汛救災(zāi)的緊要關(guān)頭，這些求助信息關(guān)系著求助人的生命財(cái)產(chǎn)安全，也寄托著他們對央視新聞的信任和重托。我們要認(rèn)真仔細(xì)核實(shí)每一條信息，并反饋給有關(guān)部門、助力救援，切實(shí)為群眾辦實(shí)事。”

　　▲7月21日，央視新聞新媒體工作人員在匯總“河南暴雨互助平臺”信息

　　客戶端部黨支部書記唐怡、綜合部黨員劉芳帶領(lǐng)工作人員晝夜奮戰(zhàn)，通過多種方式逐一聯(lián)系700余名求助人核實(shí)情況，將核實(shí)后的求援信息及時(shí)轉(zhuǎn)交給前方報(bào)道團(tuán)隊(duì)。前方報(bào)道團(tuán)隊(duì)設(shè)立“河南暴雨互助平臺”專崗記者，密切聯(lián)系河南總站，將后方發(fā)來的信息第一時(shí)間轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門，并從中選擇具體事例，將救助過程通過新媒體直播等方式進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道呈現(xiàn)。

　　▲新聞新媒體中心特派記者蘇安陽在采訪互助平臺救助對象

　　7月21日，前方專崗記者蘇安陽收到了由后方轉(zhuǎn)來的一條求助信息：鄭州市鄭東新區(qū)阜外路與蘆醫(yī)廟大街交口東100米阜外華中心醫(yī)院已斷水?dāng)嚯妰商欤?000余名病患、醫(yī)護(hù)人員被困，積水已完全淹沒一層大廳。他迅速把求助信息轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)貞?yīng)急管理部門。當(dāng)?shù)亓⒓凑归_救援，成功救助5000多人。鄭州網(wǎng)友反饋說：“當(dāng)天下午填寫求助信息，現(xiàn)已有救援隊(duì)在處理，感謝央視新聞！感謝救援隊(duì)伍！”

　　引領(lǐng)防汛救災(zāi)輿論

　　凝聚強(qiáng)大精神力量

　　央視新聞新媒體迅速發(fā)布習(xí)近平總書記重要指示，彰顯以人民為中心的深刻內(nèi)涵，第一時(shí)間把黨和國家的關(guān)懷傳達(dá)給廣大人民群眾，有力引領(lǐng)防汛救災(zāi)輿論，凝聚強(qiáng)大精神力量。

　　央視新聞客戶端在首頁創(chuàng)建專題《全力救援！河南省遭遇極端強(qiáng)降雨》，分為汛情聚焦、緊急救援、出行提示三個(gè)版塊，集納相關(guān)稿件近百篇，總閱讀量達(dá)1030萬。迅速推送《習(xí)近平對防汛救災(zāi)工作作出重要指示 要求始終把保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位 抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)防汛救災(zāi)措施》，客戶端閱讀量超56萬。及時(shí)處理記者回傳稿件，根據(jù)獨(dú)家畫面制作視頻，發(fā)布《獨(dú)家航拍丨暴雨后的鄭州多處積水 水位最高可達(dá)1.3米到1.5米》，閱讀量超22萬。集合民間互助救援畫面，制作原創(chuàng)特稿《暴雨之下，Ta就是我們的平凡英雄！》等，展現(xiàn)出民眾在災(zāi)難面前眾志成城、團(tuán)結(jié)一心的感人畫面，端內(nèi)閱讀量超49萬。

　　合作媒體部在短視頻平臺發(fā)布《哪里有危險(xiǎn)，哪里就有人民子弟兵！河南，平安！加油！》，報(bào)道解放軍救災(zāi)實(shí)況，播放量超1.09億。在微博平臺發(fā)布現(xiàn)場救援視頻《鄭州150名幼兒園師生被成功救出》，話題閱讀量超1.8億，登上熱搜榜。

　　作為前方團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)，黨員溫露組織調(diào)度4路新媒體記者在河南鄭州市區(qū)、鞏義、新鄉(xiāng)衛(wèi)輝等地展開多角度多層次報(bào)道，發(fā)布圖文視頻等各類稿件25篇。微視頻《獨(dú)家航拍丨“河”你一起 共渡“南”關(guān)》通過空中視角展示受災(zāi)地區(qū)全景，報(bào)道守望相助的普通人和他們不平凡的事跡，客戶端閱讀量超58萬，微博話題#航拍暴雨后的河南#登上熱搜榜，閱讀量達(dá)1.1億，被全網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。

　　媒資通稿部專場直播持續(xù)50多個(gè)小時(shí)，在央視新聞客戶端、微博、快手號、抖音及視頻號等平臺總觀看量超1.21億人次，長時(shí)間占據(jù)快手熱榜首位，深度引領(lǐng)防汛救災(zāi)輿論，凝聚強(qiáng)大精神力量。